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Devoluciones:

• Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin daños y en su empaque original.
• Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nosotros a través de kiname.art@gmail.com y proporciona tu número de pedido y motivo de la devolución. Te guiaremos en los siguientes pasos.
• Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto recibido esté dañado o haya un error en el envío.

Reembolsos:

• Una vez recibamos el artículo devuelto y confirmemos su estado, procederemos a realizar el reembolso.
• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se usó para la compra original.
• Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.

Política de envío. Lugar ideal para agregar más información sobre tus métodos de envío, empaquetado y costos. Brindar información clara sobre tu política de envío es una gran manera de generar confianza y garantizar que tus clientes compren con seguridad.